Erori care bântuie procesul de digitalizare

Procesul de digitalizare este un proces complex și riscul de a face pași greșiți este foarte mare dacă:
- nu există o strategie de derulare a procesului,
- cetățeanul este scos din ecuație,
- redundanța scapă de sub control,
- diversitatea abordărilor depășește limitele admisibile,
- procesul de integrare a componentelor este ignorat,

- elementele de stimulare a interacțiunilor cetățeanului nu apar,
- lipsește feedback-ul necesar efectuării corecțiilor,
- carul este pus înaintea boilor.
Noi suntem obișnuiți să vedem ocupându-se de digitalizare persoane fără studii de specialitate, în contextul în care lumea crede că procesele de comunicare se suprapun cu digitalizarea, deși digitalizare înseamnă dezvoltare de sisteme informatice, de proiectare baze de date și de dezvoltare de interfețe prietenoase, în contextul unor aplicații deja proiectate pentru a fi integrate în lanțuri de mare complexitate.

Digitalizarea nu este un proces inițiatic, specific spațiului nostru cel mioritic, în condițiile în care Estonia are implementate componente ale digitalizării care acoperă peste 99% din necesarul recunoscut la ora actuală, nu neapărat că Estonia este o țară mititică, ci pentru faptul că Estonia și-a propus și a realizat disciplinarea întregului sistem socio-economic, cu includerea cetățenilor ca factori determinanți ai procesului, folosind în acest scop digitalizarea.

Noi am vorbit de informatizare și informatizarea s-a făcut după ureche. Noi am vorbit despre societatea bazată pe cunoaștere și suntem în situația de a avea o societate a ignoranților. Noi aberăm despre inteligența artificială și rămânem în stadiul diletantismului ieftin, bulevardier în care doar elementele spectaculoase din literatura tabloidelor fac deliciul emisiunilor de știri din televiziuni.

Să nu uităm că e-Factura a fost văzută ca mijloc de combatere a evaziunii fiscale, când în realitate, e-Factura este o componentă a procesului de digitalizare, prin care toate fluxurile scad semnificativ ca durată și procesele de prelucrare automată se completează exact așa cum este și firesc, iar combaterea evaziunii fiscale este undeva pe locul al VII-lea ca importanță, exact cum stă treaba și cu fumatul.

(09 ianuarie 2024)