Digitalizarea și legea cererii și ofertei

Digitalizarea înseamnă creșterea:
- volumului de informații,
- diversității informațiilor,
- vitezei de propagare a informațiilor,
- calității informațiilor,
- listelor cu ierarhii și calificative.

Având o informație mult mai bogată, atât cei care oferă produse și servicii, cât și cei care cer produse și servicii, au posibilitatea să se orienteze mult mai bine, încât să maximizeze avantajele în procesul de vânzare-cumpărare.

Digitalizarea îi ajută pe producători și pe prestatori de servicii să cunoască ceea ce există în piață și să-și adapteze fluxurile astfel încât să răspundă cel mai bine cererii din piață. Digitalizarea îi ajută și pe cumpărători să selecteze produsele și serviciile în raport cu propriile criterii, astfel încât să obțină un nivel de satisfacție cât mai ridicat în ceea ce privește produsele și serviciile achiziționate.

Fără digitalizare, cel care dorea să achiziționeze un frigider avea informațiile pe care producătorul le oferea în documentația sa, documentație disponibilă în magazine. Cumpărătorul mergea în magazinele de electrocasnice din zona unde locuia și studia documentații, compara performanțele tehnice și făcea o analiză de preț, după care se hotăra ce produs achiziționează și legea cererii și ofertei se oprea aici, dacă produsele se aflau în stoc.

În contextul existenței unui proces de digitalizare, cumpărătorul, cel care este parte componentă din cererea de produse, are posibilitatea de a se documenta pe Internet și află:

- gama de frigidere,

- detalii tehnice,

- condiții de preț,

- calificativele utilizatorilor.

Cumpărătorul are cu mult mai multe informații.

Producătorul, adică partea care se referă la oferă, vede cum evoluează stocurile, face completări de stocuri și ajustează prețurile în funcție de succdesul de piață al tipului de frigider studiat.

Digitalizarea schimbă comportamentul producătorilor și prestatorilor, dar și comportamentul clienților, căci fiecare dorește să-și maximizeze beneficiile, lucru care se produce prin interpretarea informațiilor care circulă grație digitalizării, informații care joacă rol de reglare a proceselor specifice fluxurilor B-M-B.

(02 august 2024)