Eficiența la români

Eficiența este o trăsătură esențială pentru oricare dintre noi. Dacă mă gândesc la jocurile piramidale, apare cel mai pregnant dorința omului de a fi eficient. Nu este nimic mai frumos decât să bagi un leu și în trei săptămâni să câștigi din leul investit, opt lei. Nu mă apuc acum să vorbesc nici despre lăcomie și nici despre prostie. Știu că oriunde în lume, prin muncă cinstită, dintr-un leu investit, se câștigă net niciodată mai mult de 25 de bani, iar cine vorbește despre sume mai mari și nu vorbește de speculații, minte.

Nu am scris aici nimic despre  câștigurile la loterie, despre câștigurile la cazinouri sau la bursă cu pont servit, căci nu știu prea multe despre ele că nu am exersat astfel de modalități de a câștiga, cum nici la jocurile piramidale nu am practică deloc.

Eficiența la cetățean ca mine este dată de situația în care am alocat o sumă pentru un produs sau un serviciu și am obținut ceea ce mi-am propus, încadrându-mă în sumă, ba mai mult, mi-au mai rămas ceva bănuți. Situația devine și mai favorabilă dacă produsul obținut are caracteristici superioare celor dorite de mine inițial sau serviciul care mi-a  fost prestat are o calitate superioară celei la care m-am gândit și am o garanție net superioară celei la care eu m-am gândit.

Cred că și comercianții au criteriile lor de eficiență, deși eu îi consider cam prea lacomi și nerealiști. Producătorii au precis criterii de eficiență, iar cei care se înglodează în datorii datorită modului defectuos în care-și gestionează afacerea, precis nu gândesc în parametri de eficiență.

În mintea mea, într-o afacere trebuie să câștige toată lumea, adică eficiență să am și eu de pe poziția de client, să aibă eficiență și producătorul, dar și comerciantul să aibă eficiență. Zilele trecute am văzut la un magazin un pulover care costa 1.000 de lei în timp ce la un alt magazin pe Internet era 500 lei sau chiar 400 lei, deși vorbim de același brand, aceeași culoare, același material, aceeași mărime. Precis undeva, cineva greșește și caută să păcălească, ceea ce în era digitalizării este impardonabil.


(07 mai 2023)