Ceea ce se arăta a fi imposibil, iată, a devenit realitate palpabilă! Birocrația a fost învinsă de pandemie! Digitalizarea a ieșit cu fruntea sus, căci acum există:
- învățământ online,
- depuneri acte online,
- formularea de cereri online,
- efectuarea de comenzi online,
- cumpărari online,
- procese în tribunal online.
Esrte o surpriză extrem de plăcută să vezi că pentru a obține ceva pentru care înainte:
- dedeai un telefon,
- te deplasai la sediu,
- duceai tot felul de acte,
- erau preluate actele,
- reveneai cu un telefon,
- mergeai să iei documentul cerut,
acum documentele se primesc online, se trimite o confirmare, se face apel la baza de date a sistemului și documentul este eliberat, trimis prin poștă și s-a încheiat solicitarea.
la unii soluțiile sunt mai simple și deci mai prietenoase, iar la alții mai tâmpiți, soluțiile sunt îmbâcsite, greoaie, doar-doar omul va abandona lucrul on-line. Din câteva iterații și aceștia se dau pe brazdă, căci ceea ce era făcut să-i tortureze pe cetățeni se întoarce împotriva inițiatorului.
(09 iulie 2020)
No comments:
Post a Comment