Proceduri clare, explicate și aplicate corect

Acum, din ce în ce mai mult se discută în lumea comună a celor din jur despre mal praxis. Situațiile sunt la limită și pentru că lucrurile nu sunt câtuși de puțin clare, soluțiile nemulțumesc pe toată lumea. Acum se impune mai mult ca niciodată să se clarifice toate aspectele pentru a nu mai avea cazuri aruncate în derizoriu sau care plutesc în ceață din varii motive.
Lucrurile trebuie să se deruleze conform unor proceduri știute de toată lumea, adică de cei ce execută dar și de cei care sunt parteneri sau care sunt asistenți.
Consider esențial ca totul să se desfășoare pe bază de documente semnate și răspunderile părților să fie precis stabilite. Totul să se desfășoare pe baza unui contract întocmit astfel încât nicio parte să nu fie dezavantajată. Se definesc proceduri specificând:
- numărul pasului;
- resursele necesare;
- operaţiile în ordinea execuţiei;
- riscurile;
- efectele;
- obligaţii;
- restricţii;
- cum se fac înscrisurile;
- costurile;
- opţiunile acceptate;
- mod în care se dau semnăturile.
Lucrurile trebuie să fie foarte clare, pentru a nu mai exista comentarii şi dubii. Procedurile se învaţă şi se aplică fără abatere. Se explică fiecare pas. Se solicită aprobare şi semnătură. totul decurge astfel încât să nu rămână nimic interpretabil.
Acum, există proceduri, însă extrem de vagi, ceea ce dă părţilor drept la interpretări. Apar situaţii complexe care sunt supuse comentariilor din nenumărate direcţii.
Schimbarea trebuie să fie radicală.
Fiecare parte implicată trebuie să fie asigurată.
Există procedură de punere în corespondenţă părţilor.
Totul este explicat.
Totul are la bază semnături şi se stabileşte cadrul de derulare a procedurii.
Când va exista acel cadru bine şi complet definit, va exista respect. Până atunci vom vedea lipsa de respect a civililor faţă de doctori, vom asista la agresarea lor şi vom comenta. Trebuie pus piciorul în prag şi numai procedurile au menirea de a face ordine.
Acum câţiva ani m+am dat cu paraşuta. a trebuit sa citesc vreo zece pagini. Erau acolo lucrurile clare cu ce mă obligam eu şi cu ce se obliga compania. Eu am dat peste patruyeci de semnături. Ei lucrau după proceduri. În vară aici în ţărişoara noastră,  s.au încurcat două paraşute în aer pentru că nu a fost respectată procedura. În alte dăţi, tot aici,  nu s-au deschis paraşutele. Totul s-a datorat nerespectării procedurilor. Este clar că ideia că merge şi fără proceduri este păguboasă, mai ales că doctorii îşi fac datoria cu abnegaţie. Ei au proceduri, dar trebuie proceduri pentru toată lumea, inclusiv pentru pacienţi. Toată lumea are drepturi, dar ele trebuie înscrise în contracte semnate de părţile implicate.

(9 februarie 2016)