Proceduri eficiente

De la un timp am văzut că polițiști de la noi sunt uciși sau agresați, ceea ce mă duce cu gândul că ei nu stăpânesc proceduri eficiente fie că acestea nu sunt bine definite, fie că nu există. Eu cred că este absolut necesar:

• să se treacă la definirea de proceduri exacte și complete pentru diferite situații, astfel încât polițistul să știe cu precizie ce are dreptul să facă, dar și individul să știe la ce să se aștepte, fără ca drepturile să-i fie încălcate; acele proceduri să fie publicate, iar polițiștii să le aplice ad-literam, pentru a fi feriți de interpretări care să-i ducă în tribunal și să fie pedepsiți; acum se văd situații în care bețivii ajutați de mass-media încearcă să iasă deasupra prin comportamentul pe care l-au avut față de polițiști; unii se întrebau dacă în cazul lui BOUREANU s-a procedat corect sau nu; eu zic că dacă era o procedură numai era loc de discuție; nici în cazul doctorului ginecolog dacă era procedură tot așa, nu mai era discuție;
• să fie antrenați polițiștii în tehnici de autoapărare; dacă ar exista un program complex de instruire și de menținere în astfel de tehnici, am certitudinea că polițiștii ar avea capacitatea de a gestiona cu mult mai eficient situații care acum scapă de sub control; una este să se știe că polițistul stăpânește tehnici rapide de imobilizare dar și de autoapărare și altfel stau lucrurile când indivizii mizează pe încetineala în reacție a omulii legii; un campionat de tehnici de apărare și mai ales recompense pentru campioni, ar schimba imaginea polițistului care sportiv fiind ar avea o altă prestanță; autoapărarea celui de la Bascov care a pus pe fugă 3 indivizi este un exemplu de urmat, iar silueta trebuie luată în considerare;
• să fie dotați polițiștii corespunzător astfel încât să nu mai existe situații în care polițiștii nu fac față agresiunilor, fiind situații în care polițiștii și-au pierdut viața; acea dotare trebuie să fie ușoară, eficientă, modernă și cu modalități precise de utilizare pentru a nu lăsa loc discuțiilor de pe margine și mai ales criticilor, care oricum vin, indiferent de cum stau lucrurile; șocurile electrice, vesta de proctecție, un spray paralizant dar și alte elemente, nu cred că ar face gaură-n cer bugetului poliției din țara noastră;
• populația să fie informată exact despre tot ce se întâmplă, televiziunile, dar și presa scrisă trebuind să prezintre filme demonstrative cu modalități de oprire în trafic a șoferilor, a dialogurilor dintre polițiști și șoferi în diferite ipostaze; se va pune accent pe comportamentul normal al celor care sunt legitimați de polițiști, dar și pe situații în care cetățenii nu răspund promt la apelul polițistului de a se legitima; educarea cetățenilor este esențială;
• să fie redefinit sistemul de amenzi astfel încât lucrurile să fie clare și mai ales amenda să aibă un rol educativ; faptul că unuia i se dă amendă 1.000 lei, acesta o plătește și râde în nas societății, înseamnă că amenda nu a avut rol educativ; sunt nenumărate mijloace de a-i educa pe indisciplinați; eu propun amenda de 10 bani, plătită în monede de 1 ban la un automat care funcționează numai într-un loc din țară pentru bucureșteni și în alt loc la o distanță de 200 km de reședința celorlalți; în caz că amenda nu se plătește așa cum cere legea, răuplatnicul va face 5 ani de pușcărie cu judecată în regim de urgență.

Numai clarificând lucrurile și adaptându-le la cerințele particulare ale situației de la noi se va ajunge ca raporturile cetățenilor cu poliția să fie cele corecte. Totul trebuie să vină din ambele direcții și polițiștii trebuie să fie niște modele pentru locuitorii satelor și ai orașelor, iar mass-media trebuie să contribuie la crearea unei imagini cât mai bune a polițistului, dar și acesta trebuie să contribuie decisiv în aceeași direcție.

(17 august 2017)

Proceduri clare, explicate și aplicate corect

Acum, din ce în ce mai mult se discută în lumea comună a celor din jur despre mal praxis. Situațiile sunt la limită și pentru că lucrurile nu sunt câtuși de puțin clare, soluțiile nemulțumesc pe toată lumea. Acum se impune mai mult ca niciodată să se clarifice toate aspectele pentru a nu mai avea cazuri aruncate în derizoriu sau care plutesc în ceață din varii motive.
Lucrurile trebuie să se deruleze conform unor proceduri știute de toată lumea, adică de cei ce execută dar și de cei care sunt parteneri sau care sunt asistenți.
Consider esențial ca totul să se desfășoare pe bază de documente semnate și răspunderile părților să fie precis stabilite. Totul să se desfășoare pe baza unui contract întocmit astfel încât nicio parte să nu fie dezavantajată. Se definesc proceduri specificând:
- numărul pasului;
- resursele necesare;
- operaţiile în ordinea execuţiei;
- riscurile;
- efectele;
- obligaţii;
- restricţii;
- cum se fac înscrisurile;
- costurile;
- opţiunile acceptate;
- mod în care se dau semnăturile.
Lucrurile trebuie să fie foarte clare, pentru a nu mai exista comentarii şi dubii. Procedurile se învaţă şi se aplică fără abatere. Se explică fiecare pas. Se solicită aprobare şi semnătură. totul decurge astfel încât să nu rămână nimic interpretabil.
Acum, există proceduri, însă extrem de vagi, ceea ce dă părţilor drept la interpretări. Apar situaţii complexe care sunt supuse comentariilor din nenumărate direcţii.
Schimbarea trebuie să fie radicală.
Fiecare parte implicată trebuie să fie asigurată.
Există procedură de punere în corespondenţă părţilor.
Totul este explicat.
Totul are la bază semnături şi se stabileşte cadrul de derulare a procedurii.
Când va exista acel cadru bine şi complet definit, va exista respect. Până atunci vom vedea lipsa de respect a civililor faţă de doctori, vom asista la agresarea lor şi vom comenta. Trebuie pus piciorul în prag şi numai procedurile au menirea de a face ordine.
Acum câţiva ani m+am dat cu paraşuta. a trebuit sa citesc vreo zece pagini. Erau acolo lucrurile clare cu ce mă obligam eu şi cu ce se obliga compania. Eu am dat peste patruyeci de semnături. Ei lucrau după proceduri. În vară aici în ţărişoara noastră,  s.au încurcat două paraşute în aer pentru că nu a fost respectată procedura. În alte dăţi, tot aici,  nu s-au deschis paraşutele. Totul s-a datorat nerespectării procedurilor. Este clar că ideia că merge şi fără proceduri este păguboasă, mai ales că doctorii îşi fac datoria cu abnegaţie. Ei au proceduri, dar trebuie proceduri pentru toată lumea, inclusiv pentru pacienţi. Toată lumea are drepturi, dar ele trebuie înscrise în contracte semnate de părţile implicate.

(9 februarie 2016)