De multe ori m-am gândit să scriu câteva cuvinte despre cum s-a construit acel Call Center cu sprijinul Fundației KADO din Republica Korea pe vremea când eu eram șef de catdră. Totul s-a petrecut într-o seară când o delegație a venit prin ASE și se căuta un spațiu de a amplasa niște calculatoare legate la Internet pe care să le utilizeze și studenții dar și oamenii de pe stradă, adică să se realizeze un Call Center.
Decizia a fost luată în momentul în care a fost acceptată ideea de a realiza acel Call Center în holul de la parter al Facultății de Cibernetică. Conducerea ASE a fost de acord cu această idee și au început lucrările.
Din vamă trebuiau să fie aduse calculatoarele și celelalte elemente necesare realizării acelui Call Center.
De toate detaliile s-a ocupat Marcel VOICA, tehnicianul catedrei, omul cu care lucrasem la dotarea laboratoarelor cu calculatoare din programele finanțate în care catedra era implicată.
Marcel VOICA a mers în vamă.
Marcel VOICA a preluat echipamentele.
Marcel VOICA a gestionat realizarea sălii 2013.
Marcel VOICA a supervizat instalarea în hol a calculatoarelor.
Marcel VOICA a venit cu idei legate de accesul la calculatoare.
Marcel VOICA a făcut ca acel Call Center să fie operațional.
Rar mi s-a întâmplat să văd un om cu:
- inițiativă,
- putere de muncă,
- organizare,
- viziune,
- rigurozitate,
care să ia un lucru de la zero și să-l prezinte la cheie, gata de folosire, ba mai mult să-l și supervizeze în funcționare de zi cu zi și cei de la Fundația KADO să-și exprime admirația față de modul în care au decursu lucrurile, reușita datorându-i-se integral lui Marcel VOICA, care a știut cum să înceapă, cum să gestioneze și cum să finalizeze acest proiect. Eu știam că Marcel VOICA face lucruri bune, dar cu această ocazie el s-a întrecut pe sine, dovedind calități nebănuite de organizator, de om de acțiune, de om care știe să interacționeze, căci proiectul a presupus colaborare cu oameni de execuție dar și cu un secretar de stat de ma Ministerul Tehnologiei Informației. Din acel moment mi-am dat seama că Departamentul de Informatică Economică are un om de bază, cu care dacă porneți la drum, totul va merge exemplar.
(19 februarie 2021)
No comments:
Post a Comment