Acum, în dimineața de 20 martie 2020 pe la ora 8,30 pe Antena 3 o tipă de la malul mării, când se vorbea că turismul este în colaps, zicea ca:
- oamenii să nu aibă posibilitatea să-și retragă banii,
- statul să ofere vouchere în contul banilor plătiți operatorilor privați,
- oamenii să aibă posibilitatea să-și decaleze vacanțele.
este exact optica de hoți pe care mulți operatori au practicat-o atunci când au mărit prețurile serviciilor exact c valoarea tichetelor de vacanță, pentru a nu face nimic, dar pentru a-și umple buzunarele prin nemuncă.
În mod normal, tipa de la malul mării trebuia:
- să spună oamenilor că dacă vor, li se returnează banii fără reținerea de comisioane,
- să fie solidară cu clienții aflați în autoizolare,
- să se bazeze pe sprijinul statului nu pe jecmănirea clienților și a statului,
- să transmită un mesaj de încurajeare pentru toată lumea.
Ea a ales să spună ceea ce este obișnuită să spună, căci vorbele reflectau mentalitatea ei de lucrător într-un domeniu unde pe primul plan este profitul nemuncit și în niciun caz respectul pentru client, care în mentalitatea ei nu este oaspete, ci servitorul care plătește pentru nimic, pentru non-calitate. Să-mi amintesc de câte restaurante s-au închis sau au fost amendate pe litoral anul trecut pentru că aveau alimente alterate?
(20 martie 2020)
No comments:
Post a Comment