Costul unei excursii

Observ că agențiile de turism fac prezentări ale excursiilor într-un mod neprofesionist, de parcă n-ar exista internet, unde se obține exact tot ceea ce are nevoie clientul, adică prețul total.

La o excursie trebuie să se știe:

• destinația, adică țara și orașele vizitate;
• durata excursiei;
• numărul de nopți la hoteluri;
• numărul de stele ale hotelurilor;
• numărul de mic dejunuri, prânzuri, cine;
• prețul total al excursiei și o defalcare;
• vizite opționale neincluse și costuri;
• servicii opționale altele decât cele minimale.

Ca să fie mai atractive, unele agenții nu scriu decât prețul care le convine și după aceea ca niște hoți la drumul mare încep cu tot felul de solicitări care seamănă cu costurile ascunse, adică sunt plăți pentru taxe aeroport, vize, prețuri pentru tot felul de ciubuce și taxe de stațiune și taxă de autostradă. Este un mod nefiresc de a vinde ceva, căci în mintea comercianților nu există decât ideia de a-l fura pe client. E bine și că se fac excursiile, căci au fost și gunoaie care i-au furat pe clienți care s-au văzut la aeroport  cu buza umflată.

O agenție onestă trebuie să prezinte:

• prețul ca element cheie;
• țara de destinație;
• durata;
• numărul de stele;
• trasee;
• servicii.

În niciun caz nu trebuie să apară chestii neincluse care sunt obligatorii, pentru că taxa de aeroport e obligatorie din moment ce se asigura transportul cu avionul, pentru că tocmai această facilitate face excursia atractivă. Un om care vrea să meargă undeva se uită mai întâi la preț. Apoi se uită la destinație, ca țară. După aceea la durată. Omul face calcule din aproape în aproape și apoi face alegerea. Nu mai merg șmecheriile. În anii trecuți o agenție de turism jegoasă, când am vrut să plătesc cu cardul mă puea să dau cu 3% mai mult ca să-i acppăr eu serviciul pe care ea trebuia să-l aibă natural cu banca. O altă agenție se comporta de parcă lucram eu ca persoană să fac rezervări. Știam că agențiile fac niște aranjamente și au prețuri bune la cazări, la bilete de avionși tot așa. Dar unii se transformă din agenții cu niște obligații doar în intermediari sărmani. este de un penibil vecin cu vulgaritatea ca organizatorul excursiei să stea cu mâna întinsă la turiști pentru bani ca să se faca una-alta, că la București escrocul de șef nu a inclus în preț și acei bănuți ca să pară excursia mai ieftină. Rușine!

(21 iunie 2016)