Ce înseamnă să fii prezent în online?

A fi prezent în online înseamnă:
- să ai dun domeniu al tău, cu conținut digital care te definește,
- să ai adresă de e-mail ca lumea să comunice cu tine,
- să-ți actualizezi conținutul digital în timp real,
- să răspunzi la mesajele pe care le primești,
- să ai butoane pentru aplicațiile online,
- să fii serios când cetățenii alocă resurse oferite de tine,
- să respecți programările pe care le fac cetățenii la tine.

Numai dacă portalul tău este făcut pentru a-i fi ușor cetățeanului care vrea să soluționeze probleme folosind aplicațiile instalate acolo, numai atunci ești considerat prezent în online. Știu un portal unde programările online pentru schimbarea de anvelope nu funcționează, din moment ce nu se confirmă programarea, deși se primește mesaj că programarea este făcută și pe poșta electronică va veni un mesaj de confirmare. În plus, pe acel portal nu există o adresă de poștă electronică, ci doar un număr de telefon, pentru a comunica cu organizația căreia îi aparține portalul.


(13 noiembrie 2024)